公告

【PC版】關於可能無法正常啟動的問題

親愛的玩家您好:

目前我們已確認到,PC版有可能無法正常啟動的問題。
若您無法正常啟動,請嘗試以下方法,可能可以排除問題。

※以下方法無法保證能完全排除問題,敬請見諒。


啟動遊戲後只有聲音,沒有畫面

請變更您電腦的螢幕解析度,然後再次調回原本的解析度後,可能可以正常啟動。

 

畫面顯示「已更新遊戲客戶端」且無法開始遊戲

畫面顯示「Open of log file failed」且無法開始遊戲

請您先確認是否滿足以下的支援OS條件。

支援OS:Windows® 7/8.1/10 64bit

若您滿足以上的支援OS,請先解除安裝遊戲,並在重新安裝時,將安裝位置從預設變更為下方圖片中的位置。


安裝完成後,啟動遊戲會顯示錯誤訊息並且無法啟動成功,此時再次重新啟動遊戲後,可能可以正常啟動。

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