4/28(二)使用部分電信業者的網路服務時有連線不穩定之情形

感謝您對卡拉邦《CARAVAN STORIES》的支持與愛護。

經日本開發團隊與日本IDC平台調查，可確認到伺服器、IDC平台、日本國內網路是沒有異常的。同時我們也已請台灣特定電信業者協助調查，得到的答覆也是沒有發現異常。讓冒險者們經過了長時間的等待，卻仍然無法找出問題發生的確切原因，對於這樣的結果我們感到非常遺憾與抱歉。

然而經實際測試發現，修改MTU(最大傳輸單元)對於部分玩家是有明顯的改善作用的。

若客戶端的MTU預設為1500byte時，傳輸過程中的通訊機器若無法容許該大小，則可能會將資料分割或甚至丟棄，導致無法順利通訊而產生延遲、斷線等現象。

因此事先將客戶端的MTU分割為較小單位，在經過較窄的線路，不易引起資料被丟棄或被重新分割而導致的延遲現象。特別是海底電纜可能為了避免各國間的壅塞而限制封包流量。

當調降MTU時，因分割的封包數量增加，附加在每個封包上的必要資料(overhead)數量增加，而導致通訊量增加，結果會使最大頻寬下降。因此MTU不宜設定過低。

最適合的MTU因人而異，需要自行調整測試。然而根據冒險者們熱心提供的資訊，有不少冒險者將MTU修改為978byte而改善了延遲現象。

下方提供windows作業系統下的修改方法供冒險者參考。

1. 按下「Windows鍵+R鍵」開啟執行→輸入「cmd」按下enter鍵，以開啟命令提示視窗。

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2. 輸入「netsh interface ipv4 show subinterface」按下enter鍵，以查看使用中的網路。

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3. 輸入「netsh interface ipv4 set subinterface "網路名稱" mtu=978 store=persistent」，網路名稱替換為步驟2.查詢到的網路名稱，按下enter鍵，以將MTU修改為978。

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※ 完成上述之步驟3.即修改完成。若調整後發現網路異常，可輸入「netsh interface ipv4 set subinterface "網路名稱" mtu=1500 store=persistent」，網路名稱與MTU替換為步驟2.查詢到的網路名稱與MTU，以將MTU恢復到修改前之數值。此範例為1500。

營運團隊再次感謝冒險者一路上的包容與支持，
為表示感謝之意，將對4/28維護前創建的帳號發放以下道具。

●領取期間：
・4/28系統維護後~5/12系統維護前

●發放內容：
・幻魔石*2000
・決鬥卷軸*1
・競技場卷軸*1
・試煉卷軸*1
・討滅卷軸*1
・團戰卷軸*1
・經驗塔入場券*7
・黃金礦脈入場券*7

造成您的不便我們深感抱歉，
今後還請繼續支持卡拉邦《CARAVAN STORIES》。

卡拉邦《CARAVAN STORIES》營運團隊　敬上

4/16(四)使用部分電信業者的網路服務時有連線不穩定之情形

感謝您對於《CARAVAN STORIES》的支持與愛護。
經過日本開發團隊與日本IDC平台共同調查，已確認到以下資訊：

4/16(四)目前處理進度

● 已聯繫特定的冒險者們，請其協助進行調查。

對於此段期間給予部分冒險者不穩定的連線品質，營運團隊真的深感抱歉，
我們仍在持續致力於連線品質的改進，還請耐心等候。

卡拉邦《CARAVAN STORIES》營運團隊　敬上

3/30(一)使用部分電信業者的網路服務時有連線不穩定之情形

近日營運團隊自「客服諮詢」以及「大家的旅行日誌」等管道中，陸續收到冒險者們提供的各項資訊。
感謝您們的來信和分享，這對於團隊調查連線不穩定問題之進度有很大的幫助。

3/30(一)處理進度

● 聯繫日本IDC平台尋求協助，並且對連線狀態進行調查。

最後，營運團隊期盼冒險者若有任何情報，請於客服諮詢中提供您的資訊。
團隊仍在持續致力於連線品質的改進，還請耐心等候。

卡拉邦《CARAVAN STORIES》營運團隊　敬上

3/23(一)使用部分電信業者的網路服務時有連線不穩定之情形

感謝您對於《CARAVAN STORIES》的支持與愛護。
近期我們再次收到多位冒險者陸續來信反映連線品質不佳的問題。
對於讓部分冒險者長時間於不穩定的連線品質下進行遊戲，營運團隊在此深感抱歉。

一直以來團隊的追蹤調查顯示，此狀況為使用特定電信業者的網路服務時，在特定的時間點出現連線不穩定之情形，而此現象於近期轉趨嚴重，已非於特定時間點出現。
即便如此，團隊仍然積極尋求解決方案中。

3/23(一)處理進度

1. 已由日本開發團隊確認伺服器並無與此部分相關之異常，日後將會持續監控伺服器狀態與紀錄。
2. 已與特定電信業者多次聯繫尋求協助以及解決方案，目前的進度為「調查比對連線順暢用戶與連線不穩用戶之數據差異性」。