十分感謝各位冒險者們一直以來對於卡拉邦《CARAVAN STORIES》繁中版(下簡稱《CARAVAN STORIES》繁中版)的愛護。

自2018年7月10日正式營運開始，便戮力提供各位玩家與日本同步的遊戲內容，讓所有冒險者們一同享受在伊亞爾大陸上的精采冒險，但多年來不敷成本的經營終歸難以為繼，即便萬般不捨，團隊仍決定將在2024年5月28日（二）(台灣時間，下同。)正式終止《CARAVAN STORIES》繁中版的營運服務。

在此深深地向各位冒險者們鞠躬致謝，同時也為必須公告此事致上真摯的歉意，祝福各位冒險者們帶著與波爾卡的美好記憶，回到地球大陸上之後，天天健康快樂、平安順心。

有關結束營運的相關日程，請見下方說明。

預定結束營運的平台／版本

・《CARAVAN STORIES》繁中版 Windows版／手機版(iOS/Android/APK)

營運結束前的重要日程

【2024年4月2日（二）系統維護後】

・關閉所有儲值功能，此後無法購買付費幻魔石/付費金幣（已持有之付費幻魔石/付費金幣可正常使用不受影響）
・停止受理裝備與道具的還原申請（包含尚未完成申請之案件）

【2024年4月9日（二）系統維護後】

・無法購買所有種類之通行證（已持有之通行證可正常使用不受影響）

【2024年4月23日（二）上午09:00 ~ 2024年5月28日（二）上午08:59止】

・開始受理付費幻魔石/付費金幣的退費申請。
　※退費手續將於2024年5月28日（二）上午09:00以後開始進行。
　※為保護帳號持有人權益，申請退費前須將帳號連動至官方交流平台，並僅受理「帳號持有人」透過「遊戲帳號註冊電子信箱」的電子郵件申請。
　※結束營運僅接受退費申請，遊戲帳號無法轉移至日本版或其他平台。
　※如帳號持有者為未成年人，退費申請需經法定代理人同意。

【2024年5月27日（一）下午18:00】

・客服停止受理所有的遊戲相關諮詢

【2024年5月28日（二）上午09:00】

・停止受理付費幻魔石/付費金幣的退費申請
・遊戲停止營運，此後將無法登入遊戲進行遊玩
・遊戲將從Google Play Store、App Store下架，官方交流平台及官方網站亦將不再提供
　遊戲程式及APK下載

【2024年6月28日（五）起】

・官方交流平台、官方網站將陸續關閉　※在功能關閉前均可正常使用
・「卡拉邦 CARAVAN STORIES」YouTube頻道、Facebook官方粉絲專頁將陸續關閉

注意事項

※可申請退費之道具僅限付費幻魔石/付費金幣。（無法以免費幻魔石/免費金幣申請退費）。
※於2024年5月28日（二）上午08:59前已使用之付費幻魔石/付費金幣將無法申請退費。
※各個帳號內可申請退費的付費幻魔石/付費金幣之數量，將依2024年5月28日(二) 上午08:59後營運團隊結算之數據為準。
※退費金額將扣除營運之必要成本和銀行之匯款手續費，若扣除完畢後無可退款金額將不予退費。
※如因申請資料錯誤或不齊全導致無法進行退費作業，則實際作業完成時間將依資料完備的時間而有所延後。
※僅於申請期間內依公告管道提供齊全資料且符合資格者受理退費，其餘情形將不予受理，敬請諒解。
※為避免影響退款作業，請確認已將帳號連動至官方交流平台、並在付費幻魔石/付費金幣的退款流程完成以前，勿刪除或重新安裝遊戲。若因未將帳號連動至官方交流平台、提前刪除或重新安裝遊戲造成任何損失，將不受理申請退費及賠償任何損失。
※若退費過程中發現任何疑慮，營運團隊保有最終決定權。
※詳細退費申請方法與相關說明，將於開放申請退費時另行公告。
※客服聯繫方式：請至遊戲內【Menu】→【其他】→【各種資訊】→【客服諮詢】
※《CARAVAN STORIES》繁中版營運團隊保有隨時及最終保留、變更、修改、暫停、撤回、取消、終止本公告所有內容之權利。如有其他未盡事宜，亦有權隨時補充或修正，並以最新公告為準。

今後的相關消息、以及專屬於《CARAVAN STORIES》繁中版的限定優惠活動將逐步於官方交流平台或遊戲內進行公告。

直到2024年5月28日（二）的系統維護開始前，各位冒險者依然能夠正常遊玩《CARAVAN STORIES》繁中版遊戲內的所有內容。
敬請在這最後的時光中，繼續享受在伊亞爾大陸上的冒險。


《CARAVAN STORIES》繁中版營運團隊敬上