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在此說明關於中秋節以及雙十節(國慶日)連假期間服務調整之相關事項。

2020中秋節連續假期服務調整公告

2020/10/01(四)~2020/10/04(日)，適逢中秋節連續假期，
除期間可能出現部分公告內容從簡的情形，客服諮詢服務將調整如下：

1. 「客服諮詢」管道仍可正常使用。
2. 惟為確保客服諮詢案件的服務品質，自 09/30(三)晚間 的諮詢來信之回覆，將於 10/05(一) 起開始依序進行對應。

※若客服諮詢案件過多可能造成處理時間較長，還請耐心等候。
※ 關於平常日之服務時間，請參閱此篇公告。

2020雙十節(國慶日)連續假期服務調整公告

2020/10/09(五)~2020/10/11(日)，適逢雙十節(國慶日)連續假期，
除期間可能出現部分公告內容從簡的情形，客服諮詢服務將調整如下：

1. 「客服諮詢」管道仍可正常使用。
2. 惟為確保客服諮詢案件的服務品質，自 10/08(四)晚間 的諮詢來信之回覆，將於 10/12(一) 起開始依序進行對應。

※若客服諮詢案件過多可能造成處理時間較長，還請耐心等候。
※ 關於平常日之服務時間，請參閱此篇公告。

造成玩家不便我們深感抱歉，敬請見諒。

卡拉邦《CARAVAN STORIES》營運團隊　敬上