概要

我們已在11/27(二)的更新（ver3.0.0）中，修改裝備修煉的界面，並加強「注意道具即將出售」的提醒。
與上述之修改配套，我們將基於下述條件，進行裝備與道具的還原。

還原條件

原則上每個帳號的還原僅限1次。

裝備、道具之還原對象

・在裝備修煉中，未使用修煉護符而被當作素材消耗掉的★4以上裝備
・因操作失誤而賣掉的★3以上道具
※上述還原對象並非兩項合併起來計算1次。
※道具「金塊」不在還原對象之中。

還原對象期間

原則上為遺失後起算的1週內為準。
※於本公告公開前就已經遺失超過1週以上的裝備、道具雖然也在本次還原之列，但調查上可能會稍有困難，敬請知悉。

還原方法

登入官方交流平台，在客服諮詢的類別中，選擇「道具遺失」。
接著，選擇道具遺失角色所在的伺服器/角色名稱、問題發生時間與遊戲的平台。
為了進行更加縝密的調查，請儘可能將以下必要資訊填入客服諮詢的內容之中。
・玩家的MasterSite ID
・遺失道具的正式名稱、星等以及數量
・該道具遺失的事情經過
※若提供的資訊不完整，可能會導致無法調查。
※請務必透過官方交流平台的客服諮詢與我們聯絡。

一旦完成道具遺失的調查並確認結果後，便會進行道具還原之作業。
我們會在數日內將調查結果通知您，但視調查情況，也有可能花費數週的時間，敬請知悉。
另外，下述條件中的道具將無法予以還原。
若您不清楚這些條件是否適用於您的情況，或者有其他疑義，請洽客服諮詢。
・道具遺失已超過1週（本公告公開前就遺失的裝備、道具除外）
・經營運團隊調查後，無法確認與道具遺失有關之訊息
・已經還原過道具

注意事項

※每個帳號僅能還原1次，敬請知悉。
※若玩家申訴與敝社調查結果有出入，我們無法保證會進行還原。
※一經確認惡意使用本還原服務者，我們將拒絕進行道具還原，並研討對該帳號進行停權等相關處理。
※團隊保有最後是否還原之決定權。