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在此說明關於端午節補班日以及端午節連假期間服務調整之相關事項。

2020端午節補班日服務調整公告

2020/06/20(六)為端午節彈性放假補上班日，
適逢日商艾鳴網路遊戲台灣分公司舉行內部活動，
除期間可能出現部分公告內容從簡的情形，客服諮詢服務將調整如下：

1. 「客服諮詢」管道仍可正常使用。
2. 惟為確保客服諮詢案件的服務品質，諮詢信件之回覆將於2020/06/22(一)起開始依序進行對應。

※若客服諮詢案件過多可能造成處理時間較長，還請耐心等候。

2020端午節連續假期服務調整公告

2020/06/25(四)~2020/06/28(日)，適逢端午節連續假期，
除期間可能出現部分公告內容從簡的情形，客服諮詢服務將調整如下：

1. 「客服諮詢」管道仍可正常使用。
2. 惟為確保客服諮詢案件的服務品質，諮詢信件之回覆將於2020/06/29(一)起開始依序進行對應。

※若客服諮詢案件過多可能造成處理時間較長，還請耐心等候。

造成玩家不便我們深感抱歉，敬請見諒。

卡拉邦《CARAVAN STORIES》營運團隊　敬上