代碼：103
在遭遇遊戲連線異常時，顯示問題的類別代號

一、成因
1.遊戲程式在不正常狀態下關閉，例如電腦當機、程式衝突等...
2.網路異常
3.其他...

二、受影響的部份
1.遊戲登入不可：點擊登入頁後並未顯示公告、Loading畫面未出現讀取條，陷入上述兩種的循環。

2.決鬥/競技/討滅/經驗塔/金礦進入不可：只要點選任一項目就會跳回登入頁，陷入1.輪迴。討滅/經驗塔/金礦系統會判定玩家已經入內，能順利登入的話還是可以繼續進度，但討滅不像經驗塔/金礦是計算個人時間(且會在無登入時停止倒數)，所以地圖時間到後，玩家會被逐出場地。另外，即使討滅在時間內入場，離開時還是會再遇上斷線103。

3.切換地圖不可：使用地圖瞬移功能時，會跳回登入頁，陷入1.輪迴 (此狀況機率較低)

三、解決方式
1.回報客服：將詳細狀況過程回報給客服。官網首頁最下方〈客服咨詢〉→下一頁最下方〈《CARAVAN STORIES》客服諮詢〉點入。回覆內容請到帳號申請時設定的信箱收取，通常會得到罐頭式回信。並要求玩家提供以下表格給予官方分析

- 角色名稱：
- 用戶信箱：
- 世界名稱：
- 較常發生的時段：
- 操作步驟說明：
- 電腦作業系統：
- CPU(處理器)：
- 記憶體(RAM)：
- 顯示卡：
- 使用的防毒軟體名稱：
- 是否有開啟「防火牆」：
- 電信業者：
- 系統位元數：

2.關閉卡拉邦相關程式：包括遊戲程式、官網等等，等待數分鐘、或是數小時後再嘗試登入。

3.清除預載資料：於遊戲程式登入畫面右下方MENU選取"刪除快取資料"後，重開程式並再次下載 (會花不少時間)

4.卸載並重新安裝遊戲：重新安裝後，等待數分鐘、或是數小時後再進行遊戲。

5.等待每週二官方維修/更新