2021年10月1日 發現我4千多瓶的體力藥水一夕蒸發
便寫信請客服幫忙查詢紀錄
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第一次尋求客服幫忙有點小緊張
還問星老爺物品遺失大約多久會查得到
星老爺說他的經驗大概1~2星期會等到查詢結果
我就乖乖等
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2021年10月5日客服發出第一封消息
便寫信請客服幫忙查詢紀錄
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第一次尋求客服幫忙有點小緊張
還問星老爺物品遺失大約多久會查得到
星老爺說他的經驗大概1~2星期會等到查詢結果
我就乖乖等
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2021年10月5日客服發出第一封消息
服務人員 [蕾娜]
2021-10-05
親愛的冒險者您好,
我是客服「蕾娜」,很高興為您服務。
關於冒險者來信反應之內容,
目前您來信詢問的問題正在確認當中,懇請冒險者再多給予我們一些時間進行,專員這邊會協助您持續追蹤案件的進度,若有收到任何消息,將會於第一時間與您聯繫,懇請冒險者耐心等,如有造成困擾的部分,懇請您多多包涵,謝謝冒險者。
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嗯嗯嗯 就讓他們好好查吧
我就繼續等等等等等等等等等等等等等等等等
等至10月底尛鳥都沒有
便再次寫信詢問客服查詢進度
好在這次回復速度有快了點顛
服務人員 [蕾娜]
2021-10-29
親愛的冒險者您好,
我是客服「蕾娜」,很高興為您服務。
不好意思讓您久候了,
關於冒險者來信申請查詢【道具使用紀錄】的內容,
經相關單位進行調查後,角色帳號【星夫人;5enmdbhtt372】於「2021-09-29 23:17:31」時有大量出售「體力回復藥」的紀錄,以下提供您相關電子紀錄,供您參閱:
※時間/道具名稱/來源
2021-09-29 23:17:31 出售 體力回復藥*4636
上述調查結果並未確認到異常未取得的情況,此部分還請您了解;最後,若您還有任何疑惑或是與您的問題不相符的部分,請您再次來信告知;如有造成您的困擾及不便的地方,懇請您多多包涵,謝謝冒險者。
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我將結果告知星老爺
仔細想想也許 可能 大概 或許 應該是星老爺手殘賣掉的
(星老爺的錢包為此付出慘痛的代價)
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接著來到11月初異界香料與無領取期限的券又神隱了
發出給客服的詢問後
我便等到現在2021年12月26日
e04su3su;6(!!)是查到了沒
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過去也曾經發生領取時間尚未結束的幻獸武器在禮物盒某ㄎ一ˋ啊(不見了)
有人是否也發生過這樣的情形嗎
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結論
e04su3su;6xl3ru 19 到底有沒有查啦
如何不見的 等待將近兩個月了 一點su3su;6消息都沒
e04
(順便一提 我是用GMAIL信箱)
留言
1
問緣
ID: 9fmq3q2f3x4w
我都直接噴艾鳴,我知道錯不是客服造成的,但這服務品質智障的要死
2
星夫人
ID: 5enmdbhtt372
>> 1
我覺得不去催促
客服也忘了這件事情
3
問緣
ID: 9fmq3q2f3x4w
>> 2
我自己是會一天一信吧= =
4
魚露(玖)
ID: u2nccmy8wmtf
客服外包
本地維護人員只能遠端作業
太複雜的情況還回報另一邊去協助處理
第一次回覆是由外包進行的
後續才可能是承接的處理人員在回覆
請記得按時提醒
提醒的時間間隔還請自行考量
可以直接由上一封來回覆提醒
5
星夫人
ID: 5enmdbhtt372
>> 4
所以要一直提醒... ...