我們公會的成員，有超過15人以上達標「卡拉邦10級」之條件，但是在7/31日信箱中收到的獎勵，只有未達15人的獎勵：500幻魔石+金塊（中）100
想請問這是發生了什麼問題，獎勵缺少了1500幻魔石，請盡快回覆，謝謝。