先生您好：

來函奉悉，承蒙您對敝司的支持與指教，不勝感謝，我們將持續更新遊戲內容，提供玩家們更豐富、精彩的遊戲體驗。 

據函所提『從前年開始陸陸續續產生遊戲連線不順暢問題』等事，我們一直十分重視部分台灣玩家所反應的連線問題，

並已將相關訊息提供有關部門，經內外部調查，已知敝司所使用之伺服器設備、IDC(網路資料中心)等並無異常，

前述台灣玩家的連線不穩定情形集中發生在使用部分ISP提供之網路服務時，故應非敝司可控之原因所致。

 

由於從玩家使用的「終端」(行動電話、電腦等)透過各種網路環境或設備連線至伺服器的過程複雜，可能導致資料傳輸過程中因某端問題而影響遊戲體驗，

因此我們曾在蒐集各方意見後提供參考資訊，在此整理相關內容給您：玩家或可嘗試使用與連線不順暢當下網路環境之外的方式重新連線，

例如修改電腦的MTU、可以的話切換網路ISP、利用不同終端等，有關連線問題的公告請您參考本連結。

我們將持續透過各種管道監控遊戲伺服器的運作、遊戲連線的情況以確保服務穩定。

因敝司並非金流交易平台，依服務條款第10條第7點，無法進行退款，玩家在遊玩遊戲時視為已同意服務條款，請您見諒。

 

       再次感謝您的來函，建議您可隨時透過官網客服諮詢功能與我們聯繫，敬祝您身體健康、萬事如意。

 

台灣卡拉邦 CARAVAN STORIES 營運團隊 敬上 






這就是哀鳴 只會推卸責任    還想繼續有正常連線的玩家 建議別花錢了 我看不到台服會再繼續經營的未來 我再花錢我剁手 當個白縹玩家了 看他什麼時候真的處理好連線問題 我再繼續花錢



我會進行二次申訴和開調解會 但這時間會拉很長,要好幾個月,建議各位抖m們看清現實,哀鳴根本沒有想處理連線問題的意思,真的還要繼續花錢在這款遊戲上嗎




有些新人可能不認識我 以為我在唬爛 自介一下
我是玩了4年邁向五年的玩家 陸續花了台幣20w起跳 也算個小顆長 
3年前台哥大手機連線不順 到兩年前遊戲連線不順玩家研究出978大法才解決
一直到一年前978大法失效,每天都卡連線 ,我都是其中一分子 

現在還在繼續玩是無意間發現靠付費vpn可以正常連線  
抖m可以考慮一下買個vpn 我是用uu加速 一個月260左右
目前用了半個月 很穩定 總算有正常遊玩的感覺了 推薦使用